Бизнес-кейс
Доступность систем – это способность системы выполнять предназначенные ей функции, когда это требуется. Зачастую внедрение систем осуществляют одни поставщики, а эксплуатацию – другие. В таких случаях часто сталкиваемся с ситуацией, когда на этапе проектирования системы вопросам доступности не было уделено достаточно внимания и надежность компонентов системы не позволяет гарантировать заданную доступность системы. Какие направления обеспечения доступности систем являются актуальными для контроля?
Решение и результаты
Доступность системы можно охарактеризовать следующими параметрами:
-
Надежность компонентов системы определяется временным показателем, как долго компонент или конфигурационная единица могут выполнять согласованную функцию без прерывания;
-
Сопровождаемость системы - мера быстроты и эффективности восстановления нормальной работы конфигурационной единицы или услуги после сбоя;
-
Производительность - мера выполненной системой работы за определенный промежуток времени;
-
Информационная безопасность системы определяется обеспечением доступа только субъектами, имеющими соответствующую регламентированную авторизацию.
Эффективное управление доступностью систем достигается с помощью реактивных и про-активных мероприятий:
Реактивные действия:
- Мониторинг, измерение, анализ отчетов и обзор доступности компонентов/услуг;
- Обнаружение недоступности компонентов/услуг и ответные действия по исправлению.
Про-активные действия:
- Проектирование систем с учетом заданного уровня доступности и выбор компонент системы с необходимым уровнем надежности;
- Оценка и управление рисками;
-
Тестирование надежности компонент и доступности системы.
K2 Консалт предлагает
Специалисты компании К2 Консалт готовы принять участие в проектировании систем для выполнения заданного уровня доступности, а также сформировать перечень рекомендаций по изменению в уже существующий проект, в случае если были выявлены несоответствия стандартам доступности. Также компания К2 Консалт готова обеспечить доступность уже внедренных систем через организацию реактивных мероприятий и предложений по улучшению систем.