Продажи автомобилей
Бизнес-кейс
Современные реалии бизнеса вынуждают компании минимизировать затраты на оперативные бизнес-процессы, в том числе и за счет сокращения персонала. Но объем выполняемой работы не сокращается, а в большинстве случаев увеличивается. Back-office (отдел администраторов/делопроизводителей) является одной из самых загруженных частей дилерского предприятия, в то же время это не продуктивный персонал с высоким уровнем ответственности, широкими должностными обязанностями и невысоким уровнем оплаты труда.
Основным вызовом для решения является: выполнение высококачественной работы с большим объемом данных и высоким уровнем ответственности рядовыми сотрудниками.
Решение и результаты
SAP Dealer Business Management (SAP DBM) дает ответы на все задачи и вызовы для создания высокоэффективного back-офиса, используя в основе принципы единой информационной базы, а также сквозных процессов и взаимосвязей между департаментами.
Система, построенная на лучших практиках организации рабочего процессов и гибких функциональных возможностях, направляет сотрудника на верный путь и предупреждает возможные ошибки. А также обеспечивает прозрачность полученной информации для обеспечения контроля операций.
Тесные взаимосвязи между департаментами обеспечивают точность и своевременность принятия решений, а также высокий уровень контроля выполняемого процесса.
Автоматизированные процессы и гибкая отчетность позволяют выполнять огромный объем работы минимальным количеством сотрудников. А также автоматизировать работу смежных департаментов.
По итогам использования системы наблюдается снижение загрузки не только сотрудников back-офиса, но и смежных департаментов, а также снижено время адаптации новых сотрудников к рабочим процессам отдела.
K2 Консалт предлагает
Компания К2 Консалт обладает огромным опытом в развертывании интегрированного решения SAP DBM для автомобильной отрасли. Все сотрудники являются полноценными бизнес-консультантами, а также ведут коммуникации с OEM для выстраивания интегрированных бизнес-процессов.
Компания К2 Консалт предлагает услуги по разработке и внедрению бизнес-процессов и оптимального решения для выполнения необходимых процессов в системе.
К2 Консалт обеспечивает реализацию внедрения полного цикла по передовым методикам и лучшим мировым практикам строго в установленные сроки и с минимальными затратами.