Программы тренингов

v-6_6.jpg

Бизнес-кейс

Современная конкурентная среда требует от компаний быстрой реакции на меняющиеся условия. Для оптимизации бизнес-процессов компании постоянно внедряют новые программные системы или переводят существующие системы на новые версии. Если компания выбирает стратегию постоянного обновления, она должна сосредоточиться на правильном и эффективном применении своими пользователями системы с самого начала.

На этом пути компании сталкиваются с проблемой гарантированного обеспечения сотрудников надлежащей подготовкой и помощью в режиме онлайн для использования нового приложения, независимо от их предыдущих знаний и местоположения. Через систематическое обучение и поддержку пользователей в работе с новым программным обеспечением, компания может свести к минимуму ошибки в критических бизнес-процессах, уменьшить нагрузку на службу поддержки и обеспечить успех внедряемой системы.

Решение и результаты

Программный комплекс SAP Workforce Performance Builder (SAP WPB) предоставляет инструменты, необходимые для работы с участниками тренингов в процессе внедрения, тиражирования и обновления программных комплексов, и обеспечивает их интенсивное использование.

Инструменты SAP WPB позволяют создать подробную и адаптированную документацию, учебные пособия, тесты, онлайн-помощь и проводники по системе, которые позволяют сотрудникам компании получить доступ к новой системе быстро и эффективно.

Благодаря возможностям SAP WPB пользователи обеспечены качественной поддержкой не только в период внедрения, но и на протяжении всего жизненного цикла программного обеспечения.

K2 Консалт предлагает

Специалисты компании К2 Консалт имеют обширный опыт в разработке методических материалов, обучении и проверке навыков пользователей, организации системы дистанционного обучения и подготовке пользовательской документации. Накоплена обширная экспертиза в использовании SAP WPB для:

  • Подготовки интерактивных учебных материалов
  • Разработки тестов и анкет пользователей
  • Проведения опросов и аттестаций, анализа результатов
  • Составления учебных программ и назначение их пользователям для дистанционного прохождения
  • Мониторинга выполнения учебных программ пользователями

Компания К2 Консалт предлагает своим заказчикам услуги полного цикла разработки библиотеки электронных курсов на базе SAP WPB, услуги по организации центра дистанционного обучения и пользовательской документации.